1. Деньги за занятие (аренда ресурса и услуги тренера) списываются с лицевого счёта в момент записи.
  2. Клиент может перенести занятие. Условия, на которых осуществляется перенос занятия (отказ и новая запись), определяются индивидуально на усмотрение администрации в зависимости от обстоятельств (насколько заблаговременно поступило предупреждение, наличие свободных ресурсов и т.д.).
  3. В случае неявки или отказа от услуг тренера, деньги полностью возвращаются на лицевой счёт (в части услуг тренера).
  4. В случае неявки или отказа от аренды ресурсов - клиенту вернётся только часть денег от первоначального списания.
  5. Сумма, подлежащая возврату  линейно уменьшается от 100 до 80% по мере приближения ко времени начала занятия, и зависит от суммы остатка на лицевом счёте.   Если остаток на лицевом счёте на момент отказа больше 100 рублей, то сумма, подлежащая списанию после оформления отказа, уменьшается в X раз, где X = Остаток на лицевом счёте / 100. Если сумма, подлежащая списанию, больше 20% от первоначальной стоимости аренды ресурсов, то она уменьшается до 20%.
  6. Если запись на занятие была произведена Клиентом самостоятельно через Личный кабинет, то сумма подлежащая возврату начнёт уменьшаться только с момента, когда до начала занятия останется 1 день.
  7. Отказаться от услуг можно по телефону: +7 (4852) 594-594, 594-595, или написав сообщение в группу ВКонтакте, или на электронную почту jump@yarbatut.ru. При этом дата и время сообщения или звонка будет считаться временем отказа от услуги. В сообщении необходимо указать Ф.И.О. (номер лицевого счёта) на кого была оформлена запись, дату и время занятия, которое вы отменяете.