Статус: Статус обозначает уровень готовности документа.
Черновик: документ в процессе разработки, может быть существенно изменен;
Почти готов: документ в процессе разработки, могут быть внесены незначительные правки;
Готов: документ имеет официальный статус.
Черновик
 / Изменён: 18.10.2017, в 13:40 / Редактор: Олег Терентьев
  1. Деньги за занятие (аренда ресурса и услуги тренера) списываются с лицевого счёта в момент записи.
  2. Неявка - это когда клиент записался, не инициировал отказ от услуги и не пришёл на занятие. Деньги за пропущенное занятие не возвращаются.
  3. Отказ - это когда клиент заранее предупреждает об отказе от услуги.
  4. В случае отказа от услуг тренера, деньги полностью возвращаются на лицевой счёт.
  5. В случае отказа от аренды ресурсов - вернётся часть денег от первоначального списания. Сумма, подлежащая возврату, линейно уменьшается от 100 до 80% по мере приближения ко времени начала занятия, и зависит от суммы остатка на лицевом счёте.  
    Если остаток на лицевом счёте на момент отказа больше 100 рублей, то сумма, подлежащая списанию после оформления отказа, уменьшается в X раз, где X = Остаток на лицевом счёте / 100.
    Если сумма, подлежащая списанию, больше 20% от первоначальной стоимости аренды ресурсов, то она уменьшается до 20%.
  6. Отказаться от услуг (в соответствии с пунктами 4, 5) можно по телефону: +7 (4852) 594-594, 594-595, или написав сообщение в группу ВКонтакте, или на электронную почту jump@yarbatut.ru. При этом дата и время сообщения или звонка будет считаться временем отказа от услуги. В сообщении необходимо указать Ф.И.О. (номер лицевого счёта) на кого была оформлена запись, дату и время занятия, которое вы отменяете.
  7. Перенос занятия - это когда клиент заранее предупреждает об отказе от услуги, просит отменить занятие и записать его на новое время.
  8. Условия, на которых осуществляется перенос занятия (отказ и новая запись), определяются индивидуально на усмотрение администрации в зависимости от обстоятельств (насколько заблаговременно поступило предупреждение, наличие свободных ресурсов и т.д.).