Список часто задаваемых вопросов и ответов

  1. "Как самостоятельно посчитать сумму, подлежащую списанию при отказе от услуги, если остаток на лицевом счете меньше 100 рублей?"

    Для расчёта можно воспользоваться формулой:

    formula_spo_1.png

    Пример:

    ВремяЗанятия: 11.12.2016 12:00 (время начала занятия, которое не состоится)

    ВремяОтказа: 09.12.2016  12:00 (время, в которое клиент сообщил об отказе от услуги)

    ВремяЗаписи: 08.12.2016  20:00 (время, когда клиент записался на услугу)

    ЦенаЗанятия: 200 рублей

    formula_spo_1_.png      
    Для примера, мы округлили время до часа, но биллинг учитывает время с точностью до секунды. Так как СуммаСписанияПослеОтказа не более 20% от ЦеныЗанятия, то сумма списания при отказе от услуги будет 40 руб.       

  2. "Как самостоятельно посчитать сумму, подлежащую списанию при отказе от услуги, если остаток на лицевом счете больше 100 рублей?"

    Для расчёта можно воспользоваться формулой:

    formula_spo_2.png 

    Пример:

    ВремяЗанятия: 11.12.2016 12:00 (время начала занятия, которое не состоится)

    ВремяОтказа: 09.12.2016  12:00 (время, в которое клиент сообщил об отказе от услуги)

    ВремяЗаписи: 08.12.2016  20:00 (время, когда клиент записался на услугу)

    ЦенаЗанятия: 200 рублей

    ОстатокНаЛицевомСчёте: 2000 рублей

    formula_spo_2_.png                  
    Для примера, мы округлили время до часа, но биллинг учитывает время с точностью до секунды.

  3. "В чем отличие спортивного батута и игровой зоны?"

    Спортивные батуты существенно сильнее пружинят и очень травмоопасны для неподготовленных клиентов. Поэтому в спортзону можно или с тренером, или после прохождения аттестации на самостоятельные занятия.